Retours & Échanges
Chez Accès Refusé, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos pièces exclusives. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre support pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes et la facture jointe.
Expédition
Déposez votre colis dans un point de collecte agréé en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre choix.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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